Les qualités requises pour le métier de secrétaire dentaire

Vous avez envie de vous lancer dans une carrière de secrétaire dentaire et vous voulez en savoir davantage sur le métier qui vous passionne? Voici une liste de toutes les qualités requises qu’une secrétaire dentaire doit avoir.

Une bonne communication

Pour s’épanouir dans un poste de secrétaire dentaire, vous devrez avoir une bonne communication. En effet, le métier de secrétaire dentaire repose avant tout sur la communication que ce soit avec les clients ou avec les autres employés.

La secrétaire dentaire est la première personne qu’un patient voit lorsqu’il rentre dans un cabinet dentaire, elle représente donc un peu l’image de celui-ci. Il ne faut pas oublier que beaucoup de personnes craignent d’aller chez le dentiste, ils ont alors besoin de se faire rassurer et de se sentir à l’aise dès leur arrivée.

Un sens de l’organisation

Une secrétaire dentaire doit faire preuve d’organisation puisque dans ce métier, l’organisation est au centre de tout. Effectivement, être secrétaire dentaire, c’est être en mesure de gérer plusieurs tâches en même temps.

La secrétaire dentaire doit entre autres répondre au téléphone, compléter les dossiers des patients, gérer l’agenda des dentistes, faire de la coordination en plus de remplir les différents formulaires pour les assurances. Il est ainsi indispensable d’être méticuleuse et rigoureuse dans la gestion des tâches.

Le travail d’équipe

Pour devenir une bonne secrétaire dentaire, il faut aimer le travail d’équipe et être aussi une bonne alliée. Le travail d’une secrétaire est de donner les bonnes informations aux patients, mais aussi à tous les employés qui œuvrent dans le cabinet. L’équipe dentaire doit pouvoir compter sur elle en tout temps.

Une bonne gestionnaire

Une secrétaire dentaire doit être une bonne gestionnaire puisqu’elle s’occupe également de la partie financière du cabinet dans lequel elle travaille. C’est la secrétaire qui s’occupe des factures des patients et des paiements. Elle s’occupe par ailleurs de l’inventaire du cabinet et de l’approvisionnement des produits et du matériel dentaire.

Le secret professionnel

Lorsqu’on travaille dans le domaine médical, il est essentiel de rester dans la confidentialité et de faire attention aux données personnelles des patients. Une secrétaire dentaire a accès en tout temps à de nombreuses informations privées, il est donc de son devoir de les protéger et de les conserver en lieu sûr.

Pour garder les coordonnées et informations de vos patients en toute sécurité, il est préférable d’informatiser tous les éléments dans un système protégé et d’éviter les documents papiers qui peuvent se perdre à tout moment, ou être mal acheminés. Une secrétaire dentaire doit faire preuve de vigilance.

En conclusion, la communication, l’organisation, la gestion, la confidentialité et le travail d’équipe sont toutes des compétences et des qualités requises pour être une bonne secrétaire dentaire.