Le DSN entraînera des économies de 120 millions $ par an, selon Santé Québec
QUÉBEC — Encore au centre de la controverse à propos du Dossier santé numérique (DSN), l’agence Santé Québec assure que cette solution informatique lui permettra d’économiser à terme 120 millions $ au minimum par an.
Des médias rapportaient vendredi que les coûts d’exploitation du nouveau système allaient s’élever à 100 millions $ par an.
«J’ai été informée de ces coûts d’exploitation qui sont tout à fait normaux», a assuré la première ministre Christine Fréchette, en conférence de presse à Mercier vendredi.
«Quand on implante un système d’information, il y a toujours un coût d’exploitation après qui doit être envisagé, alors c’est vraiment un coût conforme aux normes, ce n’est rien de nouveau», a plaidé, à ses côtés, la ministre de la Santé, Sonia Bélanger. Santé Québec a aussi été forcée de réagir.
«Ces coûts d’exploitation (…) doivent être analysés dans leur contexte», plaide le directeur général des relations médias, Yann Langlais Plante, dans un communiqué publié vendredi.
«Ils ne constituent pas une dépense additionnelle venant s’ajouter aux coûts du projet. Le DSN remplace progressivement une part importante des quelque 10 500 systèmes actuellement utilisés, dont plusieurs sont vieillissants et coûteux à maintenir.»
Santé Québec a expliqué d’où viendront les économies que le DSN générera.
Il y a notamment l’élimination graduelle de systèmes et de licences utilisés actuellement, puisque plus de 50 % des systèmes actuels seront retirés.
Il y a aussi la réduction des coûts liés à l’archivage et la gestion des dossiers papier.
Également, Santé Québec calcule les gains associés à une meilleure circulation de l’information clinique, donc des gains de productivité et la réduction des complications, des durées de séjour, etc.
Le DSN sera déployé à compter de 4 h 00 du matin samedi dans le cadre d’un projet pilote dans le CIUSSS Mauricie-et-du-Centre-du-Québec et dans le CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal.
«Ça couvre 22 000 employés et c’est immense», a commenté Mme Bélanger.
Ce déploiement coûtera au bas mot 400 millions $ et plus de 1000 personnes interviendront en soutien.
À ce jour, selon le «Tableau de bord des projets en ressources informationnelles du gouvernement du Québec», 329 millions $ des 400 millions $ prévus ont été dépensés.
L’estimation du coût à l’origine pour le projet nommé «Vitrine Dossier Santé Numérique» était de 307 millions $ et le coût autorisé était de 265,4 millions $, rappelle-t-on.
Le projet pilote dans les deux CIUSSS a été critiqué de toutes parts au cours des dernières semaines autant par l’opposition que par des professionnels des soins.
À terme, le DSN sera étendu à l’ensemble du réseau de la santé. Le projet de numérisation devrait coûter entre 1,5 et 3 milliards $ et vise à fusionner pas moins de 400 systèmes informatiques différents.
Le «Tableau de bord» décrit le DSN comme «une rupture majeure avec les systèmes traditionnels».
Le système «remplace les fax, les formulaires papier et les numérisations manuelles par une plateforme numérique intelligente, fluide et interopérable».
C’est un outil de travail quotidien qui «permet aux cliniciens de recevoir des alertes en temps réel, d’éviter les examens en double, de mieux coordonner les soins et d’améliorer la sécurité des patients. Il transforme les pratiques cliniques, de soutien et administratives, tout en renforçant l’autonomie des citoyens».
Les gestionnaires auront également «accès à de l’information du DSN, en temps réel, leur permettant de suivre les opérations et de soutenir efficacement les équipes».