Infections urinaires: un accès simplifié aux soins

RÉGION. Un nouveau service d’évaluation des infections urinaires est désormais offert aux femmes de 14 ans et plus en Mauricie–Centre-du-Québec, via la plateforme Clic Santé. Le CIUSSS MCQ souhaite ainsi faciliter l’accès à un traitement rapide tout en réduisant l’achalandage dans les urgences.

Par Fatoumata Dapa / fdapa@lechodelatuque.com

Déployé progressivement sur le territoire, ce service gratuit sur rendez-vous permet aux femmes présentant au moins deux symptômes compatibles avec une infection urinaire d’obtenir une évaluation rapide par une infirmière dans l’une des cliniques désignées.

Selon Julie Michaud, agente d’information au CIUSSS MCQ, l’initiative découle d’un besoin observé sur le terrain. ” Ce service répond à un besoin qui a été observé sur le terrain. On constate que chaque année, il y a plusieurs personnes qui consultent pour une infection urinaire dans nos urgences. L’an dernier, en 2025, il y avait environ 4000 consultations qui se sont faites dans nos urgences. Donc, on a voulu ajouter un service pour faciliter l’accès, permettre aux femmes de consulter au bon endroit au bon moment et réduire justement ces longues heures d’attente à l’hôpital pour une situation qui est non urgente, mais qui doit toutefois être prise en charge pour éviter des complications. ” Le CIUSSS MCQ souligne que ce service contribuera à mieux orienter les patientes.

Une infection urinaire peut se manifester par un besoin urgent ou fréquent d’uriner, une sensation de brûlure lors de la miction, des douleurs au bas-ventre ou au bas du dos, ou encore la présence de sang dans l’urine. Sans traitement, elle peut s’aggraver. ” Une infection urinaire peut se transformer en pyélonéphrite si ça atteint les reins. Et, le traitement sera beaucoup plus compliqué par la suite, ça devient plus grave “, précise Mme Michaud. Elle rappelle qu’un simple prélèvement d’urine permet généralement de confirmer le diagnostic et d’amorcer un traitement antibiotique.

Le fonctionnement se veut simple. ” Quand une personne se rend compte qu’elle a des symptômes d’infection urinaire […], la personne est invitée à se rendre sur le site Web Clic Santé et inscrire “infection urinaire” dans l’onglet des rendez-vous. Puis, on invite la personne à répondre avec franchise et exactitude au questionnaire. Si les critères sont remplis, un rendez-vous est fixé. Une infirmière procède alors à l’évaluation et au prélèvement. Si l’infection est confirmée, il y a une prescription d’antibiotiques qui va être transmise directement à la pharmacie pour permettre de débuter le traitement qui est approprié, souligne-t-elle.

Les femmes ayant déjà reçu un diagnostic et une prescription au cours des cinq dernières années sont d’abord invitées à consulter leur pharmacien, qui peut évaluer la situation et assurer le suivi requis.

Le déploiement est progressif dans l’ensemble des secteurs de la Mauricie et du Centre-du-Québec. Dans le Haut-Saint-Maurice, la prise de rendez-vous se fait actuellement par téléphone au 819 5234581, poste 2160. Ailleurs, les plages horaires sont accessibles et mises à jour sur Clic Santé.

Pour plus d’informations sur l’infection urinaire, le dépistage, le traitement et les mesures de prévention, visitez le : ciusssmcq.ca/infectionurinaire.